2019年8月21日，天津市总工会“职工关爱行动“心理服务活动推动会召开，天津市格莱德心理咨询有限公司成为服务提供机构。
职工关爱行动旨在为有心理疏导、心理咨询需求的信访职工、工会信访干部提供心理咨询、心理减压、心理体检等服务，为有需要的企业提供心理讲座、心理团辅等集体心理服务活动。通过对职工的情绪、行为及生理症状进行缓解和疏导，处理精神压力所造成的不良反应问题，帮助职工学习自我疏导技巧，增强职工心理抗压能力，提高生活和工作质量水平。
去年以来，市总工会劳动关系部联系相关服务机构，从机构资质、水平，业内评价、与群团组织开展合作的经验等方面进行考量，并多次实地考察，最终确定了服务机构。
当前，我国的职工队伍发生了许多新的变化，仅仅依靠工会现有力量已经很难满足职工多元化、个性化服务需求。2017年，全总下发了《关于推进工会联系引导劳动关系领域社会组织工作的意见》，提出要推行工会引领社会组织服务职工群众的工作方式，在广泛收集、分类梳理职工需求的基础上，按照一定的方式和程序，把需求相对集中、较为适宜由社会组织承接的就业创业服务、技能培训、法律服务、心理疏导、干部培训等工会服务项目，交由条件具备的社会组织承担或承接。按照政府购买服务的相关规定，规范购买服务工作，引导社会组织提供专业优质高效的服务。
格莱德心理成立15年来，一直努力推进员工帮助计划的实施，摸索出了一套服务员工的培训课程和训练项目。为中海油、天津高级法院、天津市妇联、建设银行、渤化集团、诺和诺德等上百家企事业单位提供了心理测量、心理培训、心理团辅的服务。
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